配送について

配送業者について

ヤマト運輸宅急便でお届けします。普通便→宅急便(常温)/冷蔵便→クール便

発送のタイミングについて

配送予定日をメールにてお知らせします。
銀行振り込みの場合ご入金確認後の発送となります。 ご入金の確認は原則として、15時に行っております。 お急ぎの方は、お問い合わせフォームにてご入金料完了をご連絡くださいませ。商品欠品等で遅れる場合は、その旨お知らせします。

配送の日付指定、時間指定について

商品の到着日、時間帯の指定が可能です。注文日から6日後以降で指定頂けます。
商品の在庫や地域によっては御希望に添えない場合もございます。その場合はメールにてご連絡させていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
お急ぎの場合は備考欄にご記入下さい。なるべく早く届けられるよう最大限の努力をさせていただきます。
時間帯:【午前中】【12-14時】【14-16時】【16-18時】【18-21時】

送料について

ギフト商品、セット商品は送料無料となっております。単品商品に関しましては税抜き5000円以上から送料無料とさせていただきます。
北海道、沖縄1500円、九州1300円、その他の地域は一律1000円とさせていただきます。

Gift
…ギフト商品
Set
…セット商品
海外からの注文と海外への発送について

販売ページにアクセスしていただける環境が整っていれば、海外からもご注文いただけます。ただし海外への発送は行っておりません。配送先が日本国内でしたら、海外からのご注文でも問題ございません。

冷蔵便と冷凍便の注文のご注意

【ご注意点】
異なる温度帯の商品は同梱できません。お手数ですが商品名の【冷蔵配送】【冷凍配送】を参考に、2回に分けてご注文ください。それぞれ3,000円以上から送料無料となります。それぞれ3,000円未満で、冷蔵配送商品と冷凍配送商品を同時にご注文された場合は、ご注文後ご連絡の上、決済情報の変更後の配送とさせていただきます。ご指定いただいた配送日に遅れが生じる場合もございますのでご注意下さいませ。


【冷蔵配送】
…冷蔵便でお届け
【冷凍配送】
…冷凍便でお届け

お問い合わせについて

お問い合わせについては、メールでの対応とさせていただいております。 営業時間内にメールを確認次第、弊社担当者より返答させていただきますが、内容、又は休業日等によりましては、対応が遅れることがございます。予めご了承ください。

お問い合わせはこちら

【休業日】

土・日・祝日、夏季休暇・年末年始 他
※ご注文は休日平日問わず24時間受付

お支払いについて

お支払方法はクレジットカード決済、銀行振込からお選びいただけます。

VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClub

  • ※クレジットカード決済は上記カード会社及び提携カード会社の受付のみとさせていただきます。
  • ※ご本人様名義以外のカードは、お取り扱い致しかねます。
  • ※銀行振込につきましては、別途代引手数料がかかります。

配送・送料について

配送業者:ヤマト運輸

特に記載がない場合、平日10:00までのご注文で6営業日で発送となりますが、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆前後は、発送までに通常よりお時間がかかることがございます。
※銀行決済の発送タイミングは、ご入金確認完了後となります。予めご了承ください。

通販送料につきましては、お買い上げ合計3,000円以上(税別)の場合、送料無料となります。詳細は、配送・送料についてをご確認ください。

冷蔵便と冷凍便の注文のご注意はこちら。

商品不良、出荷後のキャンセル、返品について

大変申し訳ございませんが、商品の特徴上お客様ご都合による返品、キャンセルはお受けできません。ご了承くださいませ。到着後、商品が劣化している、破損している、商品の相違、不足等がございましたら弊社送料負担で返品とキャンセルを承ります。詳細は、配送・送料についてをご確認ください。